Mail & transport
Necessità
- Scrittura e definizione di RFx con identificazione dei KPI a valore aggiunto.
- Benchmark di settore e definizione di scorecard per modello evolutivo.
- Gestione dell’hand-over tra incumbent e newcomer.
- Preparazione e allestimento knowledge management.
- Scouting tecnologico.
Attività svolte
- Scrittura RFx
- Definizione KPI a valore e creazione modello di simulazione impianto contrattuale
- Analisi del modello operativo e posizionamento in matrice con scorecard (settore / erogazione del servizio)
- Transition plan per hand-over